Organizamos nossa atuação jurídica em duas frentes principais para facilitar a sua navegação. Escolha abaixo para entender como protegemos seus direitos como paciente.
Atuamos para garantir o acesso a cuidados de saúde com dignidade e segurança, seja pelo SUS ou pelo plano de saúde. Da urgência ao tratamento contínuo, oferecemos suporte jurídico em cada etapa da jornada do paciente.
Acesso a medicamentos prescritos, mesmo que de alto custo, importados ou fora do rol da ANS.
Cobertura de terapias, cirurgias e procedimentos essenciais, conforme prescrição médica.
Garantia de agendamento e realização de consultas e exames, respeitando os prazos estabelecidos.
Direito à internação adequada e, quando necessário, à continuidade do tratamento em casa.
Cobertura de atendimentos emergenciais, independentemente de carência ou período contratual.
Acesso a terapias como fisioterapia, fonoaudiologia e outras, essenciais para a recuperação.
Necessidade de dispositivos médicos necessários para procedimentos e reabilitação.
Direito ao reembolso justo de despesas médicas realizadas fora da rede credenciada.
Defendemos pacientes contra abusos dos planos de saúde. Nossa atuação é focada na proteção do seu acesso ao cuidado com segurança e respaldo jurídico.
Ações urgentes para garantir o início ou a continuidade do tratamento negado, inclusive em situações críticas.
Quando o plano recusa ou limita o reembolso de despesas médicas realizadas fora da rede credenciada.
Recusa de exames, cirurgias, medicamentos ou terapias essenciais ao tratamento de saúde.
Casos em que o plano impõe limites injustificados a terapias e tratamentos contínuos, como TEA, fisioterapia ou fonoaudiologia.
Planos que simulam contrato coletivo para aplicar regras abusivas, especialmente em reajustes e cancelamentos.
Aumentos desproporcionais no valor do plano, especialmente por idade ou por contrato coletivo por adesão.
Rescisão unilateral feita pelo plano de saúde sem justificativa ou durante tratamento médico.
Atuação contra a retirada de hospitais e clínicas da rede credenciada sem aviso prévio ou substituição equivalente, especialmente durante o tratamento médico.
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